سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – Dz Store 🔒
في Dz Store، نحترم خصوصية عملائنا ونحرص على حماية المعلومات الشخصية التي يقدمونها عند استخدام متجرنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.
1. المعلومات التي نجمعها
عند تقديم طلب عبر متجرنا، قد نجمع المعلومات التالية:
الاسم واللقب.
رقم الهاتف.
عنوان التوصيل والولاية.
تفاصيل المنتجات والطلبات.
تُستخدم هذه المعلومات بالقدر اللازم لمعالجة الطلبات وتقديم خدماتنا.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟
نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
تأكيد الطلبات ومعالجتها.
توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
التواصل مع العملاء بشأن الطلبات والاستفسارات.
معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال والشكاوى.
تحسين جودة الخدمات وتجربة التسوق.
3. حماية المعلومات الشخصية
نحرص على اتخاذ التدابير المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير المشروع، وفقًا للإمكانات المتاحة والقوانين المعمول بها.
4. مشاركة المعلومات مع الأطراف الأخرى
قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية مع الجهات التي تساعدنا في تنفيذ الطلبات، مثل شركات التوصيل، وذلك بالقدر اللازم لتسليم المنتجات أو تقديم الخدمة.
ولا نبيع المعلومات الشخصية للعملاء إلى أطراف أخرى لأغراض تجارية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين أداء المتجر وتسهيل التصفح وتذكر بعض التفضيلات، وفقًا لإعدادات الموقع والتقنيات المستخدمة.
يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لمعالجة الطلبات وتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات القانونية، ثم نتعامل معها وفقًا للقوانين المعمول بها.
7. حقوق العملاء
يمكنكم التواصل معنا للاستفسار عن معلوماتكم الشخصية أو طلب تصحيحها أو ممارسة الحقوق المتعلقة بها، وفقًا للقوانين الجزائرية المعمول بها.
8. الروابط الخارجية
قد يحتوي متجرنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لا تخضع تلك المواقع بالضرورة لسياسة الخصوصية الخاصة بمتجر Dz Store، لذا يُرجى الاطلاع على سياساتها عند استخدامها.
9. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة. وسيتم نشر النسخة المعدلة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة عند الاقتضاء.
10. التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع معلوماتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا:
اسم المتجر: Dz Store
رقم الهاتف: 0549469356
Dz Store — ثقتكم وخصوصيتكم تهمّنا.
آخر تحديث: أكتوبر 2026.